南方+：華邦美好家園再獲中國管理案例最高獎項 入選“全國百篇優(yōu)秀管理案例”
發(fā)布時間：2024-09-14 15:45:23
近日，作為中國管理案例的最高獎項，第十五屆“全國百篇優(yōu)秀管理案例”獲獎名單公布。以華邦美好家園養(yǎng)老集團為研究對象，由廣東財經(jīng)大學碩士生導師、博士歐霞主筆撰寫的《華邦美好家園CSR5.0：從養(yǎng)老到享老的數(shù)智發(fā)展之路》案例成功入選“全國百篇優(yōu)秀管理案例”。這是繼2022年《華邦美好家園：構(gòu)雙元創(chuàng)新模式，筑長者美好家園》案例后再次入選，將作為中國企業(yè)優(yōu)秀實戰(zhàn)案例供全國MBA培養(yǎng)院校教學使用，為行業(yè)提供創(chuàng)新發(fā)展的“華邦樣本”。
華邦美好家園創(chuàng)新案例再次入選“全國百篇優(yōu)秀管理案例”
為行業(yè)履行企業(yè)數(shù)字責任提供范本
“全國百篇優(yōu)秀管理案例”是中國管理案例的最高獎項，被譽為全國管理案例教學界的“奧斯卡”，旨在進一步推動工商管理學科案例研究和案例教學，凝練出具有中國特色的管理思想和管理理論，為中國企業(yè)經(jīng)營和管理提供借鑒，迄今已成功舉辦十五屆。華邦美好家園案例入選此次“全國百篇優(yōu)秀管理案例”極具意義，說明企業(yè)的管理實踐再次得到商界、學界高度認可與肯定，意味著華邦美好家園在數(shù)字社會情境下的社會責任經(jīng)驗成為中國養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展的重要參考與借鑒。
隨著社會公眾對企業(yè)社會責任（CSR）發(fā)展到數(shù)字責任階段，中國養(yǎng)老企業(yè)的商業(yè)觀正逐步轉(zhuǎn)變，在做大做強的同時，發(fā)展模式也更加多元有溫度，如何深化企業(yè)數(shù)字責任實踐，走出CSR創(chuàng)新發(fā)展之路已成為時代必然。
據(jù)了解，獲獎案例以華邦美好家園創(chuàng)新發(fā)展為主線，重點呈現(xiàn)湛江籍企業(yè)家、華邦控股集團、華邦美好家園養(yǎng)老集團董事長蘇如春利用科技手段打造“智慧養(yǎng)老”模式，最終實現(xiàn)從“養(yǎng)老”到“享老”的跨越發(fā)展歷程，以及履行社會責任的模式與經(jīng)驗。案例分享蘇如春受父親晚年生病飽受褥瘡之苦的觸動以及在善良家風的浸潤下，懷揣“孝慈仁義，與天下兒女敬老孝老”的初心使命，2011年以勇闖“無人區(qū)”的探索精神，帶領華邦進入養(yǎng)老領域，2013年創(chuàng)辦華邦美好家園養(yǎng)老集團，立志為長者的晚年生活創(chuàng)造美好家園。旨在通過對案例的學習，使學生理解企業(yè)履責動因，掌握CSR5.0的本質(zhì)內(nèi)涵，思考企業(yè)全面數(shù)字責任與新型企業(yè)管理互促互融互生。
湛江籍企業(yè)家蘇如春經(jīng)常前往孝慈養(yǎng)老機構(gòu)看望長者，送上祝福
數(shù)智賦能助推養(yǎng)老服務高質(zhì)量發(fā)展
智能時代，如何幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，搭上數(shù)字化發(fā)展成果？
蘇如春始終認為，推進智慧養(yǎng)老，是優(yōu)化養(yǎng)老服務供給的必然選擇。因此，華邦美好家園圍繞“運營數(shù)智化、空間智慧化、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化”，致力于打造多業(yè)態(tài)養(yǎng)老運營平臺、邦邦養(yǎng)老生態(tài)服務平臺和大數(shù)據(jù)醫(yī)養(yǎng)平臺三大平臺，建設“互聯(lián)網(wǎng)+”和“物聯(lián)網(wǎng)+”的養(yǎng)老雙模式，以線下養(yǎng)老服務為場景，線上云平臺為紐帶，以人工AI智能技術(shù)為基礎，以智能硬件為核心，為機構(gòu)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老、康復服務等提供一站式的養(yǎng)老運營解決方案；參與了廣州、湛江、海口、成都、南寧、蘭州、銀川、揚州等城市的政府居家養(yǎng)老智慧服務平臺建設和線下服務供給；實現(xiàn)養(yǎng)老服務信息“一目了然”，養(yǎng)老服務資源“一鍵獲取”，養(yǎng)老服務監(jiān)管“一網(wǎng)覆蓋”。
華邦美好家園構(gòu)建“線上+線下”聯(lián)動服務運營模式
積極應對人口老齡化，大力發(fā)展為老服務，滿足老年群體日益增長的多樣化、多層次養(yǎng)老服務，事關國家發(fā)展全局與百姓福祉。作為國家戰(zhàn)略的支持者，更是積極的踐行者，華邦美好家園率先在廣州開設孝慈驛站，并輻射全國，推行“1+1+N”服務模式，即1個孝慈驛站、1個居家智慧養(yǎng)老平臺、N種居家養(yǎng)老服務；以社區(qū)為載體實現(xiàn)居家養(yǎng)老服務功能，研發(fā)孝慈家護、康復、醫(yī)陪、助浴、陪護、慧居等“孝慈+”系列市場化居家養(yǎng)老產(chǎn)品，打造“居家專業(yè)照護”生態(tài)，切實解決居家長者的生活痛點、家屬的照顧難點。目前，構(gòu)建了居家社區(qū)機構(gòu)相協(xié)調(diào)，醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務體系，每年提供1000萬人次的居家上門服務，矢志成為中國養(yǎng)老行業(yè)標準創(chuàng)建、模式創(chuàng)新、數(shù)智化運營的領先者。
華邦美好家園打造居家專業(yè)照護生態(tài)
以公益創(chuàng)新詮釋企業(yè)社會責任與擔當
在2013年華邦美好家園創(chuàng)立之初，蘇如春思考把工作和修身、發(fā)展事業(yè)與個人價值結(jié)合起來，提出“人生最好的修行是一份從善的工作”的價值理念。這份孝慈情懷在員工中引發(fā)廣泛共鳴，大家在平凡工作中傳承這份孝心、孝道，將善良發(fā)心擴展為對天下老人的“大孝”。2023年，華邦美好家園成立社會責任中心，將社會責任感內(nèi)化為企業(yè)的文化和戰(zhàn)略：發(fā)起“社會責任服務站”專項公益行動，打造“社會責任服務站”，開展常態(tài)化、多樣性的便民志愿服務；針對高齡、困難長者的洗浴難題，發(fā)起“公益助浴進萬家”行動，為長者提供安全、舒適、溫馨的洗浴護理服務；聚焦孤寡、獨居、空巢、留守、失能、重殘等弱勢長者群體，定期提供心理咨詢、義診義剪等服務，贈送節(jié)日生活用品及食品，提供保潔送餐、陪伴就醫(yī)、家居看護等個性化服務……
企業(yè)履行社會責任，構(gòu)建多元化養(yǎng)老企業(yè)公益體系
企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，贏得了廣泛贊譽，華邦美好家園榮獲“全國養(yǎng)老服務先進單位”“全國公辦養(yǎng)老機構(gòu)改革優(yōu)秀案例”“國家級服務業(yè)標準化試點單位”“國家基本公共服務標準化現(xiàn)場示范點”“五星級養(yǎng)老機構(gòu)”等100多項國家級、省市級榮譽稱號；編寫、審改《養(yǎng)老護理員培訓大綱》《養(yǎng)老護理員培訓教材》《老年人能力評估規(guī)范》等國家專業(yè)教材及地方行業(yè)標準150余萬字；以華邦美好家園為研究對象的創(chuàng)新案例，入選2022年“全國百篇優(yōu)秀管理案例”、2023年“中國企業(yè)科技向善優(yōu)秀案例”。
蘇如春表示，未來，將繼續(xù)把企業(yè)發(fā)展融入到養(yǎng)老事業(yè)的宏大敘事中，持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品與服務，為中國的養(yǎng)老事業(yè)提供更多可復制、可推廣的經(jīng)驗，為國家養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展貢獻更多力量。